お客様の声(2007年4月9日~2007年4月28日)

お客様と、さんプラザコンタクトレンズを繋ぐ、赤い糸があります。

どんな赤い糸かといえば、お客様からいただいた、アンケートハガキの中にあります。

少し、一部抜粋になりますが、お客様からの声をご紹介します。

個人情報保護のため、仮名とさせていただきます。

アンケートハガキの代わりに、社長が写してきた、沖縄、花、植物、景色などの写真を掲載させて頂いています。

2007年4月9日(月)~4月28日(土)に頂いた、「お客様からの声」の一部をご紹介します。

兵庫の消印の4月8日生まれ

A尾さん(女性)


A尾さんは、お子様とご一緒に来店されました。

「優しく丁寧に説明してくれて、安心して購入できました。子どもも退屈することもなく遊べたのも、良かったです。室内にマットを敷いたキッズルームがあればいいなと思いました。」

お子様が退屈されなくて、良かったです。キッズルームについての貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

今後の参考にさせて頂きます。

明石の消印の12月12日生まれ

Aさん(女性)


「今回は、大きな荷物を持っていたのですが、受付で預かって頂き、とても移動しやすくなりました。ありがとうございます。」というご意見でした。

さんプラザコンタクトレンズは、神戸・三宮の中心部に位置しているので、お買い物やお出かけに合わせて、ご来店くださるお客さまも、たくさんいらっしゃいます。

少しでもスムーズに移動して頂けるよう、大きなお荷物は、受付でお預かりいたしますので、お声掛けください。

神戸中央の消印の11月27日生まれ

F田さん(女性)


「部屋が分かれていて、規模が大きいのに、機能的で、スムーズに運んでいる。安売りのところより、安心できる」という、ご意見でした。

コンタクトレンズは、高度管理医療機器です。お求めの際には、検査や診察などが必要です。そのため、部屋を移動して頂くことが多いですが、今後もスムーズに進むようにスタッフ一同、努力していきたいと思います。

高砂の消印の6月1日生まれ

H口さん(女性)


H口さんは、今回、メルス会員に入会されました。

「次回から予約出来るのが、嬉しいです。少し不安もありましたが、詳しく説明して頂いたので、よく分かりました。メルスプランにしてよかったです。」というご意見を頂きました。

メルス会員の方は、平日だけですが、ホームページから予約が出来ますので、ご利用ください。

メルスプランについて、何か分からないことなどがございましたら、いつでもスタッフまでお問い合わせ下さい。

神戸中央の消印の3月8日生まれ

I田さん(女性)


I田さんは、なくした左のコンタクトレンズと、メガネを購入されました。

メガネも自分のイメージに合ったものがあって、気に入って変えたことに、すごく喜びを感じています。メガネをお安い期間に買えたので、良かったです。担当者も分かりやすくて、親切で丁寧でした。長い時間掛かったけど、よかったです。」というご意見でした。

説明をさせて頂く時は、どうしても時間が掛かってしまいますが、I田さんのイメージに合ったものをご購入いただけてよかったです。

今後もメンテナンスさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもスタッフまでご連絡ください。

たくさんのご意見をいただきまして、ありがとうございました。

次回、お越しいただきましたときには、改めてお問い合わせの問題につきましては、直接お答えさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。